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“一个电话就上门把身份证办了，现在的服务真是太贴心太好了。”近日，正镶白旗明安图镇一居民向公安求助，称家中老人因病行动不便，导致面容发生病理性变化，当前身份证照片已识别不了，为老人办理一些个人相关事宜存在难度，需要更换照片重新办理身份证。了解情况后，正镶白旗公安局办证中心立即安排工作人员上门为老人采集人像信息，并为其办理身份证。

6月8日，办证民警第一时间将办理好的身份证亲自上门送到老人手里。

长期以来，正镶白旗公安局持续深化“放管服”改革，始终坚持以人民为中心的发展理念，想群众之所想，急群众之所急，推出预约服务、延时服务、上门服务、绿色通道、急事急办、代办帮办、容缺受理等一系列便民、惠民的服务举措；同时，积极学习各类治安、户籍等相关业务、及时推广落实最新便民、利民各项改革举措。今年以来正镶白旗公安局推动9类户籍业务“跨省通办”，政务服务“一件事一次办”事项2项、开启延时服务13次，预约服务8次，帮办服务3次，受到群众一致好评。

原标题：《【树形象】上门办证“小服务” 提升群众“温暖度”》